台灣人資系統MAYO簡略介紹
我自己的本業不是人資系統，很幸運的這個月有機會與MAYO人資系統業務聊過天，也做了一些功課，以這篇文簡單做個記錄。經瞭解後未來人資系統不像以往出勤打卡記錄而已，而是提供給公司一整套SAAS的服務。
MAYO提供的服務
人才發展 Human Resource Development在現今社會越來越重要 ，透過系統從人才招募、招聘任用及公司福利，薪水計算都可以透過一套系統完成，對於公司的人力可以更有效運用，算是相當重要。
MAYO主要提供的服務是Apollo這套人資系統，而Corner stone人才解決方案、Lasso錄影面試評測、Stayfun員工福利整合平台及Mayo College等為輔的服務，看得出經營者的野心及遠見。
除了國際大廠像是SAP、Oracle、Workaday外，在台灣還有SWINGVY, NUEiP, Femas HR等不同在地的系統競爭。除了系統功能、方案價格、使用介面UIUX外，與其他系統的可擴充性外如ERP，還有是否適用各個國家法規，也是各家人資系統的努力發展的目標。
相較於我目前公司是用鼎新，我做了市場調查身旁朋友使用MAYO系統不在少數，包括遠雄休憩事業、HTC及三得利這些公司，MAYO的市占就明顯高滿多的。在聊天中，業務部的head提及目前大概是4成左右。
透夠多元服務增加服務黏著度
先問一個問題，你一天24H用LINE多長的時間？在台灣幾乎無所不知，除了提供通訊功能外，也提供很多額外的服務。如Line gift、Line 購物、Line禮物、Line 旅遊、Line TV及Line Taxi等你我都不見得有使用過的功能。
創辦人James提到「Stayfun員工福利平台」是透過公司福委會、同事間團購，可以享到商品的團購價。另外一方面，對於店家來說，也可以提供不影響市場價格，增加推廣通路。對於MAYO來說，可以增加MAYO的服務黏著度。
為獲利打造第二個引擎
多元的服務在我看來，就是希望增加公司獲利的第二個引擎。但，有那麼簡單嗎？多元服務就會需要很多不同的人才、系統開發及不同管理思維，競爭對手也會從四面八方而來。
舉上面介紹的stayfun員工福利平台來說，從使用者(員工)來說，怎麼增加平台的折扣優惠、促使使用者想要使用；對於店家來說，怎麼增加店家的營業者，及店內核銷/確認訂單的方便等都會是需要思考。競爭對手就會有宜睿 Edenred、17 Life/Payeasy以及東森購物 ET mall等電商平台。
Takeaway
相較於我目前的旅遊電商產業，人資Saas系統真是有不同思維，透過這樣的對談瞭解，不論未來有沒有往這個產業發展，是個很棒的學習，對於Saas不同產業的運用開了眼界。在人力成本越來越貴的未來，認才適用及人力資本發展的這個的確會是未來每家公司不可忽視的一塊經營。
